Még jól képzett emberek sem mindíg hozzák azt a teljesítményt, amit tudásuk alapján elvárhatnánk tőlük. Ennek többnyire az az oka, hogy megfelelő elvek hiányában nem tudják működővé tenni a bennük lévő tudást. Célunk, hogy megadjunk minden elvi és szemléleti módot ahhoz, hogy a meglévő tudást hasznosítani is lehessen.

Ha egy egészséges szemlélet nélkül akarjuk alkalmazni a technikákat, akkor ahelyett, hogy segítségünkre lennének, pont a technikák ismerete lesz az, ami akadályozni fog a sikeres értékesítésben.

Soha nem adtam el semmit, de gyakran vettek tőlem
Szemlélet, ami kiveszi a fájdalmat az értékesítésből

Átfogó tanulmány az értékesítésről
El sem hiszi, hogy mennyire egyszerű ha egyszer megérti

Az üzletkötés szépségét az adja meg, hogy emberek értékesítenek emberekenek.
...az igazi üzletkötés emberek közötti kapcsolatokról, és ezen belül kölcsönös odafigyelésről, egymás iránti tiszteletről szól. Nem személytelen automatától vásárol a vevő, hanem húsvér embertől, aki egyedi és személyes. Ugyanígy az üzletkötő sem egy személytelen vállalatnak értékesít, hanem egy érző embernek.

I. Üzletkötési technikákról
...avagy mi az, amivel végre tényleg eladom a terméket?

A szakmán belül, a jelen helyzet az, hogy nagyon sok kiváló képességű üzletkötő átlag alatti teljesítményt nyúj. Olyan emberek ők, akik szakmailag ugyan felkészültek és látszólag minden rendben van náluk, de az őket megillető eredményt mégsem tudják felmutatni. Vajon miért van ez így?

Ma Magyarországon, az értékesítéssel foglalkozók igen nagy többsége, valamilyen "jó technikától" várja a szakmai fellendülését, azaz, hogy nagyobb hatékonysággal tudjon értékesíteni.

• "Valami használható technikára lenne szükségem, hogy átjussak a titkárnőkön."
• "Tudnál adni egy jó lezárási technikát?"
• "Biztos van valamilyen tuti technika arra, hogy leszerelhessem a vevő kifogásait."

Ismerősek a kérdések? Lássuk a válaszokat... Részlet a teljes anyagból >>

II. Önelemzés az értékesítésben
...avagy hogyan kerülhető el, hogy újra meg újra ugyanazokat a hibákat kövessük el?

Általában olyan emberek foglalkoznak direkt marketinggel, akik nem szeretik azokat a kötöttségeket, amiket egy alkalmazottnak el kell viselnie. Ezek az emberek több szabadságra, magasabb jövedelemre, nagyobb önállóságra vágynak. Az, hogy valaki szabadabb és önállóbb akar lenni, több pénzt akar keresni, az egy nagyon nemes törekvés, de ugyanakkor pont a szabadságban és önállóságban rejtőzik az a csapda, ami megakadályozhatja abban, hogy sikeres legyen. Tovább>>>

III. Az üzletkötés sajátosságai
...az életünk minden területén folyamatosan eladunk.

Ahhoz, hogy valaki magas szinten tudjon értékesíteni, mindenek előtt meg kell szabadulnia a régi beidegződéseitől, hiedelmeitől. Sok értékesítéssel foglalkozó ember azért nem sikeres, mert nem érti az értékesítés, az üzletkötés lényegét, és bár ismer jó néhány technikát, nem helyesen alkalmazza, a téves, rossz elgondolásai miatt. Az első fejezetben azt mutatjuk meg, mi is valójában az üzletkötés, mi van a háttérben, mitől működik, és mitől nem. Szeretném eloszlatni azt a téves elgondolást, hogy az értékesítési munkához különleges adottságok szükségesek. Had kezdjem a fejtegetésemet két látszólag ellentmondó kijelentéssel. Az egyik, hogy mindenki elad, a másik, hogy üzletkötőnek nem születik senki, azt tanulni kell. Azt hiszem, ez megér némi magyarázatot. Tovább>>

IV. Az értékesítéshez nélkülözhetetlen személyiségjegyek
...avagy robotok nem kötnek üzletet.

Az értékesítéshez, nem elég, ha felveszi az érettségiző öltönyét, bemagol néhány jól hangzó sztereotípiát, megtanul egy-két eladási trükköt. Az üzletkötés nem az áruról, nem is az eladóról szól. Az értékesítés a vevőről szól, róla is úgy, mint egy értékes személy, de semmiképpen nem úgy, mint egy, két lábon járó banki átutalás. Hogy ezt mindig szem előtt tudja tartani, magára kell ölteni azokat a személyiség jegyeket, amiről ebben a fejezetben beszélünk. Tudom, hogy azok a dolgok, amiket megemlítünk nem hallható minden üzleti szemináriumon, tudom, hogy első olvasatra nehéz elfogadni ezeket az elveket. De kérem, ne ijedjen meg! Nem nehéz olyan emberré válni, aki nagy örömmel és lelkesedéssel tudja szolgálni a másik embert, mert mindnyájunk lelkében ott van a kiválóság utáni vágy. És egy embertársunkért munkálkodni a legkiválóbb dolog. Tovább>>

V. A lezárás
...avagy mikor faljuk be a desszertet?

A lezárás körül számtalan félreértés és hamis elképzelés kering.
Nagyon sok üzletkötő a lezárást, mint valami csodaszert kezeli. Azt képzelik, hogyha birtokában vannak valamilyen "jó lezárási technikáknak", akkor minden eladási beszélgetésük kötéssel fog záródni. Abban a tévhitben élnek, hogy a lezárás egy olyan fázisa a tárgyalásnak, ahol egy technika alkalmazása ráveszi a partnert, hogy vásároljon. Ez egyszerűen NEM IGAZ! Ez a szemlélet nem más, mint a manipulatív üzletkötés szemlélete: "valami jó, frappáns trükkel" ráveszem a potenciális ügyfelem, hogy megvegye azt, amit el akarok adni. Tovább>>

A megoldás